Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта Кегеяна Андрея Артуровича, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель) в адрес любого дееспособного лица (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг сервиса «LoveLore» на сайте lovelore.ru на изложенных ниже условиях (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

Акцептом оферты считается оплата Тарифа или индивидуального заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

Сборка подарка в конструкторе и предпросмотр бесплатны и не являются акцептом.

2. Термины

Сервис

сайт lovelore.ru, конструктор, плеер подарков и личный кабинет.

Подарок

персональная веб-страница с играми и текстами, которую собирает Заказчик.

Получатель

человек, которому Заказчик передаёт ссылку на Подарок.

Контент

фото, тексты, имена, даты и иные материалы, которые Заказчик размещает в Подарке.

Тариф

набор условий публикации: лимит игр, доступные темы, срок хранения и дополнительные функции.

Публикация

момент, когда Подарок становится доступен Получателю по ссылке.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность собрать Подарок в конструкторе, публикует его по уникальной ссылке и обеспечивает доступ Получателя к Подарку в течение срока хранения по выбранному Тарифу.

Индивидуальный заказ (уникальная игра, дизайн, сборка к дате) выполняется по брифу Заказчика. Состав работ, срок и стоимость согласуются в переписке до предоплаты.

4. Порядок оказания услуг

Для публикации Заказчик входит в личный кабинет по адресу электронной почты (одноразовый код или ссылка).

Заказчик выбирает Тариф, в лимиты которого помещается Подарок, и оплачивает его. После оплаты Подарок публикуется автоматически.

В течение срока хранения Заказчик может бесплатно вносить правки и публиковать новые версии, пока Подарок помещается в лимиты Тарифа. Для выхода за лимиты предлагается переход на Тариф выше с доплатой разницы.

По окончании срока хранения ссылка перестаёт показывать Подарок. Заказчик может продлить хранение. Через 30 дней после окончания срока данные Подарка могут быть удалены.

5. Тарифы и оплата

Действующие тарифы на дату редакции:

Стоимость фиксируется на момент оплаты. Изменение цен не влияет на уже оплаченные Тарифы.

Оплата принимается через платёжного агента — ООО «РОБОКАССА», сервис Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Чек направляется на электронную почту Заказчика.

6. Отказ от услуги и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

Если Подарок оплачен, но не опубликован (например, публикация не удалась из-за ошибки в черновике), стоимость возвращается полностью.

По индивидуальному заказу предоплата возвращается за вычетом стоимости уже выполненной и согласованной части работ.

Для возврата напишите на andrey@kegeyan.ru с адреса, указанного в кабинете. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.

7. Правила контента

Заказчик гарантирует, что:

• обладает правами на размещаемые фото и тексты или получил разрешение правообладателя;
• получил согласие изображённых на фото людей на использование их изображения (ст. 152.1 ГК РФ) и согласие на обработку упоминаемых персональных данных;
• Контент не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц.

Запрещено размещать:

• материалы порнографического характера, а также с участием несовершеннолетних в неподобающем контексте;
• материалы, пропагандирующие насилие, экстремизм, дискриминацию;
• оскорбления, угрозы, преследование, чужие фото без согласия изображённых;
• вредоносные ссылки и рекламу.

Исполнитель не проверяет Контент заранее, но вправе приостановить доступ к Подарку при обоснованной жалобе или выявленном нарушении и уведомить Заказчика. Если нарушение не устранено, договор может быть расторгнут без возврата оплаты за период хранения, в котором нарушение имело место.

Жалобы на Контент принимаются на andrey@kegeyan.ru и рассматриваются в течение 3 рабочих дней.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Подарка в течение срока хранения, хранить данные на серверах в РФ и не передавать ссылку и пароль Подарка третьим лицам.

Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности предупреждая о них заранее, и развивать Сервис, не ухудшая оплаченные условия.

Заказчик обязуется соблюдать правила контента, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам и самостоятельно сообщать Получателю ссылку и пароль.

9. Ответственность

Исполнитель не отвечает за невозможность открыть Подарок по причинам на стороне Получателя (отсутствие интернета, устаревший браузер, блокировки на устройстве) и за Контент, размещённый Заказчиком.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий Подарок.

Споры решаются переговорами; претензионный срок — 10 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту, установленному законодательством о защите прав потребителей.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика и Получателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных Подарков действуют условия редакции на момент оплаты.

12. Реквизиты

Исполнитель

Кегеян Андрей Артурович, плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

616306114961

Почта

andrey@kegeyan.ru